CONDITIONS GÉNÉRALES
OPPOLINE COSMETICS — Conditions générales de vente
Opérateur de la boutique
OPPOLINE COSMETICS Agnieszka Liebl ul. Mickiewicza 80/1 lok. 15, 15-211 Białystok, Pologne NIP : 5422873635 | REGON : 389762139 Email : marketing@oppolinecosmetics.eu
Généralités
En passant commande dans notre boutique, vous confirmez avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués via oppoline-cosmetic.myshopify.com.
Produits et Disponibilité
Tous les produits sont soumis à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou d'interrompre la vente de produits à tout moment. Les images des produits sont fournies à titre illustratif — de légères variations de couleur ou d'emballage peuvent survenir en raison de la photographie et des paramètres d'écran.
Tarification
Tous les prix sont affichés en PLN et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. Le prix que vous voyez au moment du paiement est le prix que vous payez — pas de frais cachés.
Commandes et Paiement
Une commande est confirmée une fois le paiement traité avec succès. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit et d'autres méthodes de paiement disponibles lors du processus de commande. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'erreurs de prix, de problèmes de stock ou d'activités frauduleuses présumées, et nous vous en informerons immédiatement si cela se produit.
Livraison
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures suivant le paiement. Les délais et coûts de livraison sont décrits dans notre Politique d'Expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de courrier une fois le colis expédié.
Droit de Rétractation
Les consommateurs ont le droit de se rétracter d'un achat dans les 14 jours suivant la réception de leur commande, sans donner de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à marketing@oppolinecosmetics.eu. Veuillez noter qu'en raison des réglementations d'hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés. Tous les détails sont disponibles dans notre Politique de Remboursement et de Retours.
Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à marketing@oppolinecosmetics.eu. Nous nous engageons à répondre à toutes les réclamations dans les 2 jours ouvrables et à les résoudre de manière juste et rapide. Les consommateurs ont également le droit d'utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE à l'adresse suivante : ec.europa.eu/consumers/odr
Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de cette boutique — y compris les descriptions de produits, images, logos et éléments de marque — est la propriété d'OPPOLINE COSMETICS et ne peut être reproduit, copié ou distribué sans autorisation écrite.
Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi polonaise. Tout litige ne pouvant être résolu à l'amiable sera soumis à la juridiction des tribunaux polonais compétents.
Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication. L'utilisation continue de la boutique après la publication des modifications constitue l'acceptation des conditions mises à jour.