POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
OPPOLINE COSMETICS Agnieszka Liebl
ul. Mickiewicza 80/1 lok. 15, 15-211 Białystok, Pologne
NIP : 5422873635 | REGON : 389762139
E-mail : marketing@oppolinecosmetics.eu
Quelles données nous collectons
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom complet
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées en toute sécurité — nous ne stockons pas les détails de carte)
- Détails de facturation (le cas échéant)
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail à cette fin séparément et uniquement avec votre consentement explicite.
Pourquoi nous collectons vos données et la base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et exécution de votre commande | Exécution d'un contrat |
| Envoi des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition | Exécution d'un contrat |
| Émission de factures et respect des obligations fiscales | Obligation légale |
| Envoi d'e-mails marketing | Votre consentement |
| Amélioration de notre site web et de notre boutique | Intérêt légitime |
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons vos données de commande pendant 5 ans pour nous conformer aux réglementations comptables et fiscales polonaises et européennes. Les données d'abonnement à la newsletter sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de toute obligation légale que nous devons respecter.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :
- Partenaires de messagerie et de logistique (pour la livraison)
- Prestataires de services de paiement (pour le traitement sécurisé des transactions)
- Fournisseurs de services de messagerie (pour les communications de commande et de marketing)
- Fournisseurs informatiques et d'hébergement (pour le fonctionnement de la boutique)
Tous les tiers sont liés par des accords de traitement des données et des obligations de conformité au RGPD.
Vos droits en vertu du RGPD
Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données
- Demander une copie de vos données dans un format portable
- Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à marketing@oppolinecosmetics.eu. Nous vous répondrons dans les 30 jours.
Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illégale, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité polonaise de protection des données (UODO) à www.uodo.gov.pl.
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles au sérieux. Notre boutique utilise le chiffrement SSL et nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs qui respectent des normes élevées de sécurité des données. Nous révisons régulièrement nos pratiques de traitement des données pour nous assurer que vos informations sont protégées.