SHIPPING POLICY

Realizacja zamówień

Wszystkie zamówienia są realizowane i przekazywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności, od poniedziałku do piątku.

Zamówienia złożone w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w najbliższym dniu roboczym.

Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer do śledzenia przesyłki.

Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi:

• Polska: 1-3 dni robocze,

• Niemcy, Czechy i Słowacja: 3-5 dni roboczych,

• pozostałe kraje Unii Europejskiej: 5-7 dni roboczych.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak opóźnienia po stronie przewoźnika, dni świąteczne lub okresy zwiększonej liczby zamówień.

Koszty dostawy

Koszty dostawy są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia na podstawie adresu dostawy oraz wybranej metody wysyłki.

Łączny koszt dostawy jest zawsze wyświetlany przed finalizacją zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający śledzenie przesyłki.

Jeżeli w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia nie otrzymasz informacji o nadaniu, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami pod adresem: marketing@oppolinecosmetics.eu.

Opóźnione lub zagubione przesyłki

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami. Skontaktujemy się z przewoźnikiem i podejmiemy działania w celu wyjaśnienia sytuacji oraz możliwie najszybszego rozwiązania problemu.

Wysyłka międzynarodowa

Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie krajów Unii Europejskiej.

Jeżeli podczas składania zamówienia Twój kraj nie jest dostępny na liście, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy możliwość realizacji wysyłki indywidualnie.